Политика конфиденциальности

Редакция от 10.11.2026.

Здесь коротко и простыми словами описано, какие данные собирает сайт yasnoseo.by (сервис «Ясно SEO»), зачем, где они хранятся и как попросить их удалить. Данные обрабатывает владелец сайта yasnoseo.by. Вопросы и запросы — на support@yasnoseo.by или на странице контактов.

Связанные документы: политика использования cookie, политика хранения и удаления данных, пользовательское соглашение и согласие на обработку персональных данных. This policy is also available in English.

Какие данные мы собираем

• Адрес сайта, который вы проверяете, и результат проверки. Отчёт открывается по уникальной ссылке, поисковики его не индексируют.
• Электронная почта — только если вы сами её указали и поставили галочку согласия, чтобы получить отчёт на почту. Вместе с адресом сохраняем роль, если вы её выбрали (владелец сайта, SEO-специалист или агентство), дату и версию согласия и дату подтверждения адреса. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».
• Отчёт на почту. Если вы подписались на еженедельное письмо (оно приходит каждый понедельник): почта, адрес сайта, дата и версия согласия, дата подтверждения подписки и дата последнего письма, а также список проблем из последней проверки — чтобы сравнить его со следующей.
• Заявка «Исправим за вас». Почта, телефон или Telegram (если указали), комментарий, адрес сайта и ссылка на отчёт, дата и версия согласия.
• Личный кабинет. Если вы входите в кабинет: почта, дата регистрации и последнего входа, дата и версия согласия, хеш IP-адреса, с которого подтвердили вход. Для каждого входа (устройства) — строка браузера (до 200 символов), хеш IP-адреса, даты входа и последней активности. Список сайтов в кабинете и какие проверки к ним относятся. Сводки проверок: дата, сколько проблем каждой важности и список кодов проблем — без текста страниц и без персональных данных. Пароль не нужен и не хранится: вход — по одноразовой ссылке из письма, в базе лежит только её хеш.
• Обход сайта — если вы запускаете план работ: публичные адреса страниц, заголовки, описания и фрагменты текста, сведения о редиректах и статусах ответа. Свежий обход (младше 7 дней) одного и того же сайта переиспользуется, в том числе для других пользователей с тем же адресом сайта. В результатах обхода только открытые данные страниц.
• Контент-план, план работ и задачи советника — если вы ими пользуетесь в кабинете. В них входят адреса страниц, поисковые запросы (в том числе из Search Console и Вебмастера), заголовки, брифы и отметки «сделано». Настройки контент-плана (тип сайта, важные страницы) хранятся отдельно и при отключении Google не удаляются.
• Недельная история поиска — снимки данных Search Console и Яндекса по неделям, чтобы сравнивать клики, показы и позиции.
• Подключение Google Search Console — только если вы сами подключили его в кабинете. Подробно — в разделе «Данные Google» ниже.
• Подключение Яндекс Вебмастера и Метрики — только если вы сами подключили Яндекс в кабинете. Подробно — в разделе «Данные Яндекса» ниже.
• Технические данные. Для защиты от злоупотреблений храним в базе не сам IP-адрес, а его хеш. В журналах веб-сервера записываются дата и время запроса, открытая страница, код ответа, адрес перехода и сведения о браузере. IP-адрес в журналах сокращён: последняя часть IPv4-адреса заменяется нулём (например, 203.0.113.0).
• Данные Яндекс Метрики. На сайте работает Яндекс Метрика с Вебвизором. Она использует cookie и собирает статистику посещений: какие страницы открывали, откуда пришли, тип устройства и браузера, приблизительный регион, а также действия на странице — прокрутку, клики и движения курсора. Какие именно cookie ставятся, описано в политике использования cookie.

Мы не собираем паспортные данные, платёжные данные и сведения особых категорий. Телефон или Telegram сохраняем, только если вы сами указали их в заявке «Исправим за вас».

Зачем

• чтобы проверить сайт и показать отчёт по ссылке;
• чтобы прислать письмо для подтверждения почты, а затем ссылку на готовый отчёт;
• если вы подписались на отчёт на почту — раз в неделю заново проверять сайт и присылать письмо со сравнением (каждый понедельник);
• если вы оставили заявку «Исправим за вас» — связаться с вами по ней;
• если вы входите в личный кабинет — прислать ссылку для входа, показать ваши сайты, историю проверок, заявки, контент-план, план работ и задачи советника, сохранить вход на устройстве;
• чтобы обойти открытые страницы сайта и на этой основе собрать план работ;
• если вы дали на это согласие — один раз написать о запуске регулярных отчётов;
• чтобы защищать сервис от спама и атак и находить ошибки;
• чтобы понимать по статистике, как люди пользуются сайтом, и делать его удобнее.

Рекламных рассылок мы не делаем. Данные не продаём и не передаём другим компаниям для их собственных целей.

Данные Яндекса (Вебмастер и Метрика)

В личном кабинете можно подключить Вебмастер и Метрику Яндекса одним подключением через Яндекс ID. Мы просим у Яндекса только права на чтение: получение информации о сайтах в Вебмастере (webmaster:hostinfo) и получение статистики Метрики (metrika:read). Мы не можем ничего изменить в Вебмастере и Метрике: добавить или удалить сайт, отправить страницы на переобход, изменить счётчик или цели. Пароль от Яндекса мы не видим и не получаем — Яндекс выдаёт нам только ключ доступа, который можно отозвать в любой момент.

Что берём из Вебмастера: список ваших сайтов в Вебмастере; число страниц в поиске и исключённых страниц; проблемы сайта из раздела «Диагностика»; популярные поисковые запросы с показами, кликами и средней позицией за последние 4 недели; карты сайта и их ошибки; список страниц сайта в поиске Яндекса (до 100 адресов) для сверки с картой сайта. Из Метрики: список ваших счётчиков (номер, название, адрес сайта); число визитов из поисковых систем и долю отказов по сайту в целом, по каждой поисковой системе, за последние 4 недели и 4 недели до них. Данные о конкретных посетителях, их действиях, IP-адресах и cookie мы из Метрики не берём. Почту и другие данные вашего аккаунта Яндекса мы не запрашиваем (Вебмастер сообщает только внутренний номер пользователя, он нужен для запросов к API).

Зачем: чтобы показать эти данные вам в кабинете и в еженедельных письмах о ваших сайтах и сверить их с картой сайта и нашей проверкой: каких страниц из карты нет в поиске Яндекса, какие проблемы видит Вебмастер, есть ли ошибки в картах сайта, не упали ли визиты из поиска. Запросы из Вебмастера также могут попасть в контент-план и задачи советника.

Как храним: ключи доступа — в зашифрованном виде в базе на сервере в России; ключ шифрования хранится отдельно от базы. Данные обновляются раз в сутки и хранятся, пока Яндекс подключён. Недельная история Яндекса хранится 26 недель и при записи новой недели удаляет более старые снимки. Кнопка «Отключить Яндекс» в разделе «Подключения» кабинета отзывает доступ у Яндекса и сразу удаляет ключи, данные Вебмастера и Метрики и недельную историю Яндекса; то же происходит при удалении аккаунта. Отозвать доступ можно и в Яндекс ID: «Безопасность» → «Доступы» (приложения с доступом к аккаунту) — найдите там «Ясно SEO» и нажмите «Удалить доступ». После этого данные перестанут обновляться, а в кабинете появится просьба подключить Яндекс заново; удалить уже собранные данные можно кнопкой «Отключить Яндекс».

Кому передаём: никому. Данные Яндекса не продаём, не передаём третьим лицам, не используем для рекламы, не показываем другим пользователям и не используем для обучения моделей. Сотрудники Ясно SEO не читают эти данные, кроме случаев, когда вы сами попросили помочь, это нужно для безопасности или этого требует закон. ООО «ЯНДЕКС» — отдельный оператор своих данных; как Яндекс обрабатывает ваши данные, описано в политике конфиденциальности Яндекса.

Данные Google (Search Console)

В личном кабинете можно подключить Google Search Console. Мы просим у Google только одно право — просмотр данных Search Console (webmasters.readonly). Это доступ только на чтение: мы не можем ничего изменить в Search Console, отправить сайт на переиндексацию, добавить или удалить пользователей и ресурсы. Пароль от Google мы не видим и не получаем — Google выдаёт нам только ключ доступа, который можно отозвать в любой момент.

Что берём: список ваших ресурсов Search Console; клики, показы, CTR и среднюю позицию по сайту, страницам и запросам за последние 56 дней; отправленные карты сайта и их ошибки; результат проверки индексирования отдельных страниц сайта (в индексе ли страница, почему нет, какой адрес Google считает главным). Почту и другие данные вашего аккаунта Google мы не запрашиваем.

Зачем: чтобы показать эти данные вам в кабинете и в еженедельных письмах о ваших сайтах и сверить их с картой сайта и нашей проверкой: какие страницы Google не индексирует, на каких упали клики, есть ли ошибки в картах сайта. На их основе мы также составляем задачи советника, план работ и контент-план — в том числе брифы страниц, если вы их запрашиваете.

Как храним: ключ доступа — в зашифрованном виде в базе на сервере в России; ключ шифрования хранится отдельно от базы. Сводка Search Console обновляется раз в сутки и хранится, пока Google подключён. Недельная история Search Console хранится 26 недель и при записи новой недели удаляет более старые снимки. Кнопка «Отключить Google» в кабинете отзывает доступ у Google и сразу удаляет ключ, данные Search Console, недельную историю Google, контент-планы, планы работ и задачи советника по сайтам этого подключения. То же происходит при удалении аккаунта. Отозвать доступ можно и на странице «Сторонние приложения с доступом к аккаунту» в Google. После отзыва в Google данные перестанут обновляться; удалить уже собранные данные можно кнопкой «Отключить Google».

Передача в Yandex Cloud. Если вы просите составить брифы контент-плана, мы передаём в сервис генерации текста Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») текст поисковых запросов из Search Console, адрес страницы и уже собранные заголовки этой страницы. Цифры кликов и показов в запрос к сервису не входят. Это нужно только для того, чтобы подготовить для вас брифы контент-плана. Запросы идут в регион Россия (ru-central1): по документации Yandex Cloud серверы этого региона находятся в России. Сервис «Ясно SEO» работает из Беларуси, поэтому такая передача — трансграничная (из Беларуси в Россию), как и хранение данных на серверах Selectel в России. Мы отправляем заголовок x-data-logging-enabled: false, чтобы Yandex Cloud не сохранял эти запросы и не использовал их для обучения моделей. Ключи доступа Google и полные отчёты Search Console в Yandex Cloud не передаём.

Ограниченное использование (Limited Use). Данные, полученные из API Google, мы используем только для того, чтобы показать вам отчёты и задачи в кабинете и в письмах, и чтобы по вашей просьбе составить брифы контент-плана. Мы не продаём эти данные, не передаём их третьим лицам, кроме обработки в Yandex Cloud для этой функции пользователя, не используем их для рекламы и не используем для обучения моделей. Сотрудники Ясно SEO не читают эти данные, кроме случаев, когда вы сами попросили помочь, это нужно для безопасности или этого требует закон. Использование и передача информации, полученной из API Google, соответствуют Политике Google в отношении пользовательских данных API-сервисов (Google API Services User Data Policy), включая требования об ограниченном использовании (Limited Use). Google (Google LLC) — отдельный оператор своих данных; как Google обрабатывает ваши данные, описано в политике конфиденциальности Google.

Где хранятся данные

Сайт, база данных и журналы веб-сервера находятся на серверах Selectel в России. Письма с адреса noreply@yasnoseo.by отправляются через почтовый сервис Selectel. Сервис «Ясно SEO» работает из Беларуси, поэтому размещение данных на серверах в России — трансграничная передача. Данные Яндекс Метрики обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» по правилам сервиса Яндекс Метрика. Брифы контент-плана, как описано выше, обрабатывает сервис генерации текста Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») на серверах в России (регион ru-central1).

Чтобы замерить скорость, адрес главной страницы проверяемого сайта передаётся в сервис Google PageSpeed Insights (Google LLC, серверы за пределами России). Почта, IP-адрес и другие данные о вас туда не передаются.

Если вы сами пишете нам на support@yasnoseo.by, письмо обрабатывает почтовый сервис, через который работает этот ящик. Его серверы могут находиться за пределами России. Туда же приходит копия заявки «Исправим за вас» вместе с почтой, телефоном или Telegram и комментарием — чтобы мы могли ответить. Контакты также указаны на странице /contacts/.

Сколько храним

• проверки и отчёты — 90 дней, после этого удаляются вместе со ссылкой;
• почта и сведения о согласии — до 24 месяцев или до того, как вы попросите их удалить;
• подписка на отчёт на почту — пока вы не отпишетесь; после отписки удаляем в течение суток, неподтверждённую подписку — через 3 дня;
• заявки «Исправим за вас» — 12 месяцев с даты заявки или до того, как вы попросите их удалить;
• аккаунт личного кабинета, список сайтов в нём и связь с проверками — пока вы не удалите аккаунт;
• вход на устройстве — до выхода, но не дольше 30 дней; если кабинет не открывали 14 дней, вход завершается раньше;
• ссылка для входа — действует 15 минут и один раз, запись о ней удаляется через сутки;
• сводки проверок для истории в кабинете — 90 дней;
• ключ доступа Google и сводка Search Console — пока Google подключён; удаляются сразу при отключении Google или удалении аккаунта;
• недельная история Search Console и Яндекса — 26 недель; более старые снимки удаляются при записи новой недели, все снимки источника — сразу при отключении этого сервиса или удалении аккаунта;
• контент-план (пункты плана и служебные сведения об обращении к сервису генерации текста) — пока сайт в кабинете; при отключении Google или удалении аккаунта удаляется сразу;
• план работ и отметки «сделано» — пока сайт в кабинете; при отключении Google или удалении аккаунта удаляются сразу;
• задачи советника — пока сайт в кабинете; при отключении Google или удалении аккаунта удаляются сразу;
• обход сайта — отдельного срока автоудаления нет; свежий обход (младше 7 дней) переиспользуется; при удалении аккаунта общий обход остаётся, связь с аккаунтом обнуляется;
• ключи доступа Яндекса и данные Вебмастера и Метрики — пока Яндекс подключён; удаляются сразу при отключении Яндекса или удалении аккаунта;
• служебная очередь писем — 30 дней;
• журналы веб-сервера — 14 дней, затем удаляются автоматически;
• данные Яндекс Метрики — по правилам сервиса Яндекс Метрика.

Все сроки, места хранения и способы удаления собраны в таблице в политике хранения и удаления данных.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и в любой момент отозвать согласие на обработку почты. Для этого напишите на support@yasnoseo.by с того адреса, о котором идёт речь, например с темой «Удалить мои данные» или «Отзыв согласия», либо воспользуйтесь страницей контактов. Мы удалим данные и ответим на письмо. Если у вас есть личный кабинет, аккаунт можно удалить самостоятельно: «Кабинет» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Вместе с ним удаляются входы, список сайтов и история, подписки и отчёты на почту, заявки, письма в очереди, контент-планы, планы работ, задачи советника и подключения Google и Яндекса (доступ отзываем у Google и Яндекса). Общий обход сайта при удалении аккаунта остаётся, связь с аккаунтом обнуляется. От еженедельных писем с отчётом на почту можно отписаться в один клик по ссылке в любом письме. Отказ от согласия не мешает проверять сайты: отчёт по-прежнему доступен по ссылке, просто не придёт на почту.

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в орган по защите персональных данных своей страны или в суд.

Cookie

Сайт использует служебную cookie для защиты форм, cookie входа в личный кабинет (только если вы вошли) и cookie Яндекс Метрики. На страницах кабинета Яндекс Метрика не работает. Счётчик Метрики загружается сразу при открытии страницы, а кнопка «Понятно» в уведомлении только скрывает его. Какие cookie ставятся, на какой срок и как их отключить, описано в политике использования cookie. Сайт работает и без cookie Яндекс Метрики.

Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.