Политика хранения и удаления данных
Редакция от 10.11.2026.
Здесь собрано, какие данные хранит сайт yasnoseo.by (сервис «Ясно SEO»), где они лежат, сколько хранятся и как удаляются. Сроки взяты из настроек самого сервиса: удаление происходит автоматически, без ручной работы. Данные обрабатывает владелец сайта yasnoseo.by. Вопросы — на support@yasnoseo.by. Зачем мы собираем эти данные, описано в политике конфиденциальности.
Сроки хранения
| Данные | Где хранятся | Срок | Как удаляются |
|---|---|---|---|
| Проверки и отчёты: адрес проверенного сайта, результат проверки, дата, хеш IP-адреса, с которого запустили проверку (сам IP не сохраняется) | База данных на сервере Selectel в России | 90 дней с момента запуска проверки | Автоматически: ежедневная очистка удаляет проверку вместе с результатами. После этого ссылка на отчёт перестаёт открываться |
| Почта и согласие: адрес электронной почты, роль (если выбрали), дата и версия согласия, хеш IP-адреса, дата подтверждения адреса, связь с проверкой | База данных на сервере Selectel в России | 24 месяца с последнего изменения записи, например с повторной отправки формы или подтверждения адреса. Или до отзыва согласия, если раньше | Автоматически: ежедневная очистка. По запросу удаляем раньше, вместе с письмами в очереди |
| Подписки «Отчёт на почту»: адрес электронной почты, адрес сайта, дата и версия согласия, хеш IP-адреса, дата подтверждения, список проблем из последней проверки для сравнения, дата последнего письма | База данных на сервере Selectel в России | Пока вы не отпишетесь. Неподтверждённая подписка — 3 дня | Отписка — в один клик по ссылке в любом письме, после неё ежедневная очистка удаляет подписку в течение суток. Неподтверждённые удаляются автоматически. По запросу удаляем раньше |
| Еженедельные проверки по подпискам: то же, что в обычной проверке, но без IP-адреса | База данных на сервере Selectel в России | 90 дней с момента проверки | Автоматически: ежедневная очистка, как и обычные проверки |
| Заявки «Исправим за вас»: адрес электронной почты, телефон или Telegram (если указали), комментарий, адрес сайта и ссылка на отчёт, дата и версия согласия, хеш IP-адреса | База данных на сервере Selectel в России | 12 месяцев с даты заявки или до отзыва согласия, если раньше | Автоматически: ежедневная очистка. По запросу удаляем раньше |
| Аккаунт личного кабинета: адрес электронной почты, дата регистрации и последнего входа, дата и версия согласия, хеш IP-адреса; список сайтов в кабинете и связь с проверками | База данных на сервере Selectel в России | Пока вы не удалите аккаунт | Сами: «Кабинет» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Удаляются аккаунт, входы, список сайтов, история, подписки «Отчёт на почту», данные Search Console и Яндекса, контент-планы, планы работ, задачи советника, заявки и письма в очереди с этой почтой. Или по запросу на support@yasnoseo.by |
| Входы в кабинет: хеш кода входа, строка браузера (до 200 символов), хеш IP-адреса, даты входа и последней активности | База данных на сервере Selectel в России | До выхода, но не дольше 30 дней. Если кабинет не открывали 14 дней — вход завершается | Кнопка «Выйти» или «Выйти на всех других устройствах». Просроченные входы удаляет ежедневная очистка |
| Ссылки для входа в кабинет: адрес электронной почты, хеш ссылки, версия согласия, хеш IP-адреса, срок действия | База данных на сервере Selectel в России | Ссылка действует 15 минут и один раз. Запись хранится сутки | Автоматически: ежедневная очистка |
| Сводки проверок для истории и графика в кабинете: сайт, дата, сколько проблем каждой важности, список кодов проблем. Без текста страниц и без персональных данных | База данных на сервере Selectel в России | 90 дней с момента проверки | Автоматически: ежедневная очистка. Сводка относится к сайту, а не к человеку: при удалении аккаунта удаляется её связь с вами, сама сводка — по сроку, как и отчёт |
| Подключение Google Search Console: ключ доступа Google (refresh-токен, только чтение, хранится зашифрованным), выданные права, список ваших ресурсов Search Console и какой ресурс относится к какому сайту кабинета | База данных на сервере Selectel в России | Пока Google подключён | Кнопкой «Отключить Google» в кабинете или вместе с аккаунтом: ключ отзываем у Google и сразу удаляем из базы вместе с данными Search Console и производными от них контент-планами, планами работ и задачами советника для сайтов этого подключения. Отозвать доступ можно и в настройках аккаунта Google — тогда данные перестанут обновляться, а мы удалим их при отключении |
| Данные Search Console о ваших сайтах: клики, показы, CTR и позиция за последние 56 дней (сайт целиком, до 1000 страниц и 20 запросов), список карт сайта и их ошибки, результаты проверки индексирования до 400 страниц, выводы сверки | База данных на сервере Selectel в России | Пока Google подключён; каждые сутки заменяются свежими | Сразу при отключении Google, удалении сайта из кабинета или удалении аккаунта, вместе с производными данными ниже |
| Недельная история кликов, показов и позиций по сайту из Search Console и Яндекс Вебмастера | База данных на сервере Selectel в России | 26 недель, пока подключение активно | Сразу при отключении Google или Яндекса, удалении сайта из кабинета или удалении аккаунта |
| Контент-план, план работ и задачи советника по сайту, в том числе брифы, составленные по запросам из Search Console | База данных на сервере Selectel в России. Если вы просите составить брифы, текст запросов из Search Console, адрес страницы и заголовки на время обработки передаются в сервис генерации текста Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») в регионе Россия (ru-central1); серверы этого региона находятся в России. Сервис «Ясно SEO» работает из Беларуси, поэтому это трансграничная передача. Мы отправляем заголовок x-data-logging-enabled: false, чтобы Yandex Cloud не сохранял эти запросы и не использовал их для обучения моделей |
Пока подключены источники данных | Сразу при отключении Google, удалении сайта из кабинета или удалении аккаунта. У Yandex Cloud запросы не хранятся |
| Очередь писем: адрес получателя, тип письма (подтверждение почты или подписки, готовый отчёт, еженедельное письмо, заявка «Исправим за вас» и её копия, ссылка для входа в кабинет), ссылки и содержание письма, статус отправки | База данных на сервере Selectel в России | 30 дней с момента постановки письма в очередь | Автоматически: ежедневная очистка. По запросу удаляем раньше |
| Отправленные письма с адреса noreply@yasnoseo.by | Почтовый сервис Selectel | По правилам сервиса Selectel | Отправляются через сервис, мы их отдельно не храним |
| Журналы веб-сервера: дата и время запроса, открытая страница, код ответа, адрес перехода, сведения о браузере, сокращённый IP-адрес | Сервер Selectel в России | 14 дней | Автоматически, при ротации журналов. Последняя часть IPv4-адреса записывается нулём (например, 203.0.113.0). Адреса IPv6 пока записываются полностью. Коды из ссылок подтверждения, отписки и входа в кабинет в журнал не попадают |
| Резервные копии базы данных и настроек сайта | Тот же сервер Selectel в России | 14 дней | Автоматически: копия делается каждую ночь, копии старше 14 дней удаляются. Поэтому удалённые из базы данные исчезают из резервных копий не позже чем через 14 дней |
| Письма, которые вы присылаете на support@yasnoseo.by, и копии заявок «Исправим за вас» (почта, телефон или Telegram, комментарий, сайт) | Сервис пересылки Forward Email и почтовый ящик Gmail. Их серверы могут находиться за пределами России | Пока нужна переписка | Вручную, по вашему запросу. Сервисы почты хранят свои служебные данные по своим правилам |
Cookie сайта yasno_csrf, cookie входа в кабинет __Host-yasno_sess и отметка yasnoseo_cookie_notice о закрытом уведомлении |
Ваш браузер | yasno_csrf — 14 дней. Cookie входа — до выхода, не дольше 30 дней. Отметка — пока вы не очистите данные сайта |
Сами по истечении срока или когда вы очищаете cookie и данные сайта в браузере |
| Данные Яндекс Метрики и Вебвизора: статистика посещений и записи действий на странице | Cookie в вашем браузере и серверы ООО «ЯНДЕКС» | Cookie — до 1 года и дольше (см. политику cookie). Статистика — по правилам сервиса Яндекс Метрика | По правилам Яндекса. Cookie можно удалить в браузере |
Мы не храним пароли (вход в кабинет — по ссылке из письма), платёжные данные, паспортные данные и сведения особых категорий. Телефон или Telegram храним, только если вы сами указали их в заявке «Исправим за вас».
Как попросить удалить данные
Напишите на support@yasnoseo.by с того адреса, о котором идёт речь, например с темой «Удалить мои данные». Письмо с того же адреса помогает нам убедиться, что запрос отправили вы.
- Почта и согласие. Удалим адрес, сведения о согласии, подписки «Отчёт на почту», заявки «Исправим за вас» и все письма с этим адресом в очереди. Писем на этот адрес больше не будет.
- Аккаунт личного кабинета. Удалите его сами на странице «Аккаунт» — писать не нужно. Если вход был давно, попросим подтвердить удаление свежей ссылкой из письма.
- Только еженедельные письма. Отпишитесь по ссылке в любом письме — писать для этого не нужно.
- Отчёт о проверке. Отчёт не связан с почтой, поэтому пришлите ссылку на него. Удалим его раньше 90 дней.
- Переписка. Удалим ваши письма из почтового ящика support@yasnoseo.by.
Когда удалим, ответим на письмо. В резервных копиях удалённые данные остаются не дольше 14 дней, потом исчезают и оттуда. Данные Яндекс Метрики мы удалить не можем: удалите cookie в браузере или включите Блокировщик Яндекс Метрики.
Отказ от хранения почты не мешает проверять сайты: отчёт по-прежнему доступен по ссылке, просто не придёт на почту.
Изменения
Если сроки хранения изменятся, мы обновим эту страницу и дату редакции.