user-scalable=no и maximum-scale=1 в meta viewport: почему это вредно и как убрать

Сложность: Нужен разработчик Обновлено 30.10.2026

Что это значит

В служебной строке meta viewport стоит запрет увеличения: user-scalable=no (или 0) либо maximum-scale меньше 2. Из-за этого страницу нельзя увеличить жестом двумя пальцами.

Чем мешает

Людям со слабым зрением и всем, кто хочет рассмотреть фото товара, мелкую надпись или схему проезда, приходится уходить с сайта. Проверки доступности и Lighthouse в PageSpeed считают это ошибкой.

Как исправить

WordPress

  1. Строку обычно добавляет тема (header.php) или плагин. Найдите в шаблоне user-scalable=no и maximum-scale и удалите их — проще всего попросить разработчика или поддержку темы.
  2. Если строку добавляет плагин «мобильной версии» или AMP, проверьте его настройки.

Tilda

  1. Tilda не запрещает увеличение сама. Если запрет есть, его добавили своим кодом: проверьте «Настройки сайта → Ещё → HTML-код для вставки в head» и блоки T123.

1С-Битрикс

  1. Строка находится в header.php шаблона сайта. Удалите из неё user-scalable=no и maximum-scale=1 — это правка для разработчика на пару минут.

OpenCart

  1. Строка находится в шаблоне темы (header.twig или header.tpl). Удалите из неё user-scalable=no и maximum-scale.

Другой движок или свой сервер

  1. Замените строку meta viewport в <head> на вариант из примера ниже — без user-scalable и maximum-scale.

Пример кода

Замените example.by на адрес своего сайта.

<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">

Запрет часто ставят, чтобы iPhone не увеличивал страницу при нажатии на поле ввода. Правильное решение — шрифт в полях ввода не меньше 16 px, тогда увеличения не будет и без запрета.

Если сайт делал подрядчик

Перешлите ему ссылку на отчёт и эту просьбу:

В meta viewport на сайте запрещено увеличение страницы (user-scalable=no или maximum-scale меньше 2). Уберите, пожалуйста, эти параметры: должна остаться строка <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">.

Как проверить, что всё исправлено

Проверьте сайт снова на yasnoseo.by.