Несуществующая страница не отдаёт 404 (soft 404): как исправить

Сложность: Нужен разработчик Обновлено 30.10.2026

Что это значит

Мы открыли заведомо несуществующий адрес. Правильный ответ: «страница не найдена» (код 404). А ваш сайт ответил «страница есть» (200), перенаправил на главную или выдал другой код.

Чем мешает

Поисковики могут добавить в поиск тысячи мусорных адресов-дублей и тратить время на них вместо нужных страниц. Посетитель по битой ссылке не понимает, что страницы нет.

Как исправить

Выберите, на чём сделан сайт: WordPress Tilda 1С-Битрикс OpenCart Другой движок или свой сервер

WordPress

Сам WordPress отвечает 404 правильно. Обычно мешает плагин «перенаправлять все 404 на главную» (например, All 404 Redirect to Homepage). Отключите его.
Если включены перенаправления в Rank Math или плагин Redirection, проверьте, нет ли правила, которое отправляет все несуществующие адреса на главную.

Tilda

Создайте страницу «Страница не найдена» и назначьте её: «Настройки сайта → Ещё → Страница 404». Не используйте для неё адрес /404. Опубликуйте все страницы.
Если ответ всё равно не 404, напишите в поддержку Tilda.

1С-Битрикс

Проверьте, что файл 404.php в корне сайта выставляет статус 404 (CHTTP::SetStatus("404 Not Found") и define("ERROR_404","Y")).
В компонентах каталога и новостей включите «Устанавливать статус 404» и «Показывать специальную страницу».

OpenCart

По умолчанию OpenCart отвечает 404. Проверьте, нет ли модуля, который перенаправляет несуществующие страницы на главную, и отключите его.

Другой движок или свой сервер

Не направляйте все адреса на главную (try_files … /index.html в nginx для обычного сайта).
Apache: в ErrorDocument указывайте путь, а не полный адрес: ErrorDocument 404 /404.html. С полным адресом (http://…) Apache делает перенаправление вместо 404.

Пример кода

Замените example.by на адрес своего сайта.

# nginx
error_page 404 /404.html;
# не используйте error_page 404 =200 …

# Apache (.htaccess)
ErrorDocument 404 /404.html

В Tilda и WordPress (отключить плагин) справитесь сами за 5 минут.

Если сайт делал подрядчик

Перешлите ему ссылку на отчёт и эту просьбу:

Несуществующие адреса на сайте не отвечают кодом 404 (пример адреса в отчёте). Сделайте, пожалуйста, так, чтобы любой несуществующий адрес отдавал код 404 и страницу «Не найдено» без перенаправления на главную.

Как проверить, что всё исправлено

Проверьте сайт снова на yasnoseo.by.